Stille Superkraft – Aktives Zuhören neu entdecken (Basiswissen)
Eine gute Kommunikation beginnt mit einer „professionelle Haltung“ – ergänzt durch das Wundertool aktives Zuhören gelingt uns ein besseres Miteinander mit unseren Patientinnen und Patienten, unserem Team und unseren Mitmenschen.
So nehmen Sie am Online-Seminar teil:
- Das Online-Seminar findet über Zoom statt.
- Dazu erhalten Sie einen Zoom-Link an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Zugang zum Online-Seminar über diesen Link.
- Den Zoom-Link erhalten Sie im Regelfall 2 Tage vor der Veranstaltung.
- Die Teilnahmegebühr wird pro teilnehmender Person berechnet, für die auch das Teilnahme-Zertifikat erstellt und versendet wird.
- Falls Sie über ein Handy oder Tablet am Seminar teilnehmen wollen, muss die Zoom-App installiert sein.
- Für ein reges, interaktives Seminargefühl empfiehlt es sich die Kamera zu aktivieren.
- Eine ungestörte Umgebung (z.B. separater Raum, Kopfhörer, ein Rechner pro Teilnehmer:in) ist hilfreich.
Bei Fragen oder Anmeldungen per Telefon oder Fax wenden Sie sich bitte an:
Janine Kluyken
Seminarorganisation
Telefon + 49 2131 776 85 5423
Telefax + 49 2131 776 85 5449
E-Mail: seminar@dzr.de
... oder Sie erstellen Ihr persönliches Benutzerkonto:
- Anmelden mit einem "Klick"
- Überblick zu gebuchten/absolvierten Seminaren
- Informationen zu aktuellen Seminarthemen
Stornierungsbedingungen
- Das Seminar kann bis zu fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden.
- Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Nichterscheinen die volle Gebühr berechnen müssen.
Info: Sie erhalten das Skript zum Online-Seminar vorab als PDF-Datei per E-Mail.
- Zahnärztinnen/Zahnärzte
- Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen/Verwaltungsassistenten
- Führungskräfte/Praxismanager:innen
- Wieder-/Quereinsteiger:innen
Diese Themen erwarten Sie:
- Was bedeutet es aktiv zuzuhören?
- Weshalb ist aktives Zuhören so entscheidend für eine gelungene Kommunikation?
- Was hindert uns daran aktiv zuzuhören?
- Die Phasen und Elemente des aktiven Zuhörens
- Aktives Zuhören im Alltag, in der Praxis, im Privatleben