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Stille Superkraft – Aktives Zuhören neu entdecken (Basiswissen)

Eine gute Kommunikation beginnt mit einer „professionelle Haltung“ – ergänzt durch das Wundertool aktives Zuhören gelingt uns ein besseres Miteinander mit unseren Patientinnen und Patienten, unserem Team und unseren Mitmenschen.

 

 So nehmen Sie am Online-Seminar teil:

  • Das Online-Seminar findet über Zoom statt.
  • Dazu erhalten Sie einen Zoom-Link an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Zugang zum Online-Seminar über diesen Link.
  • Den Zoom-Link erhalten Sie im Regelfall 2 Tage vor der Veranstaltung.
  • Die Teilnahmegebühr wird pro teilnehmender Person berechnet, für die auch das Teilnahme-Zertifikat erstellt und versendet wird.
  • Falls Sie über ein Handy oder Tablet am Seminar teilnehmen wollen, muss die Zoom-App installiert sein.
  • Für ein reges, interaktives Seminargefühl empfiehlt es sich die Kamera zu aktivieren.
  • Eine ungestörte Umgebung (z.B. separater Raum, Kopfhörer, ein Rechner pro Teilnehmer:in) ist hilfreich.

 

Bei Fragen oder Anmeldungen per Telefon oder Fax wenden Sie sich bitte an:

Janine Kluyken
Seminarorganisation
Telefon + 49 2131 776 85 5423
Telefax + 49 2131 776 85 5449

E-Mail: seminar@dzr.de

 

... oder Sie erstellen Ihr persönliches Benutzerkonto:

  • Anmelden mit einem "Klick"
  • Überblick zu gebuchten/absolvierten Seminaren
  • Informationen zu aktuellen Seminarthemen

 

Stornierungsbedingungen

  • Das Seminar kann bis zu fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden.
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Nichterscheinen die volle Gebühr berechnen müssen.

  

Info: Sie erhalten das Skript zum Online-Seminar vorab als PDF-Datei per E-Mail.

  • Zahnärztinnen/Zahnärzte
  • Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen/Verwaltungsassistenten
  • Führungskräfte/Praxismanager:innen
  • Wieder-/Quereinsteiger:innen

Diese Themen erwarten Sie:

  • Was bedeutet es aktiv zuzuhören?
  • Weshalb ist aktives Zuhören so entscheidend für eine gelungene Kommunikation?
  • Was hindert uns daran aktiv zuzuhören?
  • Die Phasen und Elemente des aktiven Zuhörens
  • Aktives Zuhören im Alltag, in der Praxis, im Privatleben