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Digitale Prozesse sind im Alltag der Menschen angekommen – und die Ansprüche an den Service steigen. Wer seine Verträge und Einkäufe online managed, möchte auch seine Zahnarztrechnung unkompliziert per Mausklick erhalten und bearbeiten. Das DZR reagiert auf diesen Wandel und treibt die digitale Transformation voran.
Mit dem DZR PatientenPortal steht eine moderne Plattform bereit, die die E-Rechnung sowie digitale Patientenservices nahtlos miteinander verzahnt. Der Abrechnungsprozess wird folglich schneller, transparenter und fit für die Zukunft.
Die Basics: Wer ist von der E-Rechnung betroffen?
Mit dem Wachstumschancengesetz wurde die schrittweise Einführung der obligatorischen E-Rechnung für inländische B2B-Umsätze beschlossen. Entscheidend für Zahnarztpraxen ist hierbei die Unterscheidung zwischen der Patientenabrechnung (B2C) und dem geschäftlichen Zahlungsverkehr (B2B):
Empfangsbereitschaft ab Januar 2025: Seit dem 1. Januar 2025 müssen alle inländischen Unternehmen – und dazu zählen auch Zahnarztpraxen – in der Lage sein, E-Rechnungen nach den neuen gesetzlichen digital zu empfangen und zu verarbeiten. Eine einfache PDF-Rechnung per E-Mail gilt nicht mehr als gesetzeskonforme „E“-Rechnung.
Ausgangsrechnungen im B2B-Bereich: Erbringt eine Praxis steuerpflichtige Leistungen an andere Unternehmen, greift je nach Umsatzgröße nach Übergangsfristen ebenfalls die Pflicht zur aktiven Ausstellung von E-Rechnungen. Im Alltag einer Zahnarztpraxis betrifft die Neuerung zum Beispiel die Abrechnung von Referententätigkeiten.
Digitale Optionen von Patienten gewünscht & gefordert
Auch ohne gesetzliche E-Rechnungspflicht im B2C-Bereich fordert der moderne Patient digitale Lösungen. Mit dem DZR PatientenPortal steht hierfür eine moderne Plattform bereit.
Unmittelbare Bereitstellung: Die E-Rechnungen stehen direkt nach der Übermittlung online zur Ansicht bereit – ganz ohne Postlaufzeiten.
Integrierte Komfort-Services: Direkt an die E-Rechnung gekoppelt sind flexible digitale Optionen. Patienten können unkompliziert online Ratenzahlungen vereinbaren, Teilzahlungen berechnen oder eine Verlängerung des Zahlungsziels beantragen. Auch Onlinezahlungs-Möglichkeiten sind gekoppelt.
Dauerhafte, digitale Archivierung: Alle Rechnungsdokumente werden sicher im Portal hinterlegt. Die langfristige Lesbarkeit bleibt garantiert und Dokumente lassen sich rund um die Uhr abrufen.
Maximale Transparenz: Der aktuelle Rechnungsstatus sowie der gesamte Zahlungsverlauf können von den Patienten jederzeit lückenlos eingesehen werden.
Easy Workflow – einfache Registrierung & hohe Sicherheit
Die Nutzung der DZR E-Rechnung ist für Patienten barrierefrei und intuitiv aufgebaut. Nach einer einfachen Registrierung per QR-Code, Rechnungsnummer und Passwort – bei Bedarf unterstützt durch die Praxis – können Patienten ihre Dokumente rund um die Uhr online einsehen und verwalten. Da das Portal speziell für den geschützten Umgang mit sensiblen Daten entwickelt wurde, ist die Verwaltung absolut sicher. Gleichzeitig leistet das System einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz: Der Verzicht auf Papierdruck, Postversand und physische Archivierung schont wertvolle Ressourcen.
Von diesem modernen Workflow profitieren auch die Zahnarztpraxen selbst. Weil Patienten viele Anliegen eigenständig im Portal lösen, sinkt die Zahl der Rückfragen zu Rechnungen spürbar. Zahnarztpraxen sollten die Umstellung als Chance begreifen, ihre internen Prozesse zu optimieren. Mit dem DZR als Partner wird die E-Rechnung zur effizienten Kür im digitalen Praxisalltag.
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DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH