"Die Wertschätzung ist enorm"
Der Hamburger Zahnarzt Dr. Maximilian C. Dolg landete dank seiner erfolgreichen Empfehlung im Lostopf für den DZR Empfehlungsoskar, bei dem sich der Gewinner über ein exklusives E-Bike freuen durfte. Und Maximilian Dolg hatte Glück. Doch wie kam es überhaupt zu seiner Weiterempfehlung?
Herr Dolg, was waren Ihre Beweggründe, mit dem DZR zusammenzuarbeiten – auch generationsübergreifend?
Mein Vater ist schon seit über 20 Jahren Kunde des DZR. Er hat es einmal mit einem anderen Unternehmen versucht, das seine Erwartungen allerdings nicht erfüllen konnte – und ist deshalb zum DZR zurückgekehrt. Ich für meinen Teil kann sagen: Seitdem ich mit dem DZR zusammenarbeite, gab es für mich noch keinen Grund, über einen Wechsel nachzudenken.
Abrechnungsunternehmen werden im Medizinsektor immer wichtiger. Warum ist das so?
Es scheint ein vermindertes Pflichtbewusstsein für das Begleichen von Rechnungen zu geben. Durch die Abgabe der Rechnungen an eine Abrechnungsgesellschaft kann sich die Zahnärztin oder der Zahnarzt mehr auf die Behandlung der Patientinnen und Patienten fokussieren. Es gibt immer höhere Auflagen der Kammern, da ist es angenehm, wenn man sich über einen Aspekt keine Gedanken machen muss.
Was bedeutet der Empfehlungsoskar für Sie persönlich in Bezug auf die Wertschätzung durch das DZR?
Über das E-Bike habe ich mich sehr gefreut. Die Wertschätzung ist enorm und man merkt, dass jeder einzelne Kunde für das DZR wichtig ist. Das zeigt sich auch im Alltag – zum Beispiel, wenn man einen Ansprechpartner telefonisch err
Können Sie uns etwas über den Ablauf erzählen, der zur erfolgreichen Empfehlung geführt hat?
Eine Kollegin hatte noch keine Abrechnungsgesellschaft und war davon genervt, immer dem Geld hinterherlaufen zu müssen. Sie hat mich gefragt, wie ich das handhabe, und ich habe ihr vom DZR berichtet. Da ich mit dem DZR zufrieden bin und vor allem das unkomplizierte Handling schätze, konnte ich ihr das Unternehmen guten Gewissens empfehlen. Sie ist seitdem auch sehr zufrieden.
Welche Tipps würden Sie anderen Zahnärztinnen und Zahnärzten, Praxismitarbeiter:innen und freien Abrechnungsmanager:innen geben, die empfehlen wollen?
Mein Tipp: Einfach machen. Wenn man mit einem Unternehmen zufrieden ist, dann sollte man es weiterempfehlen.
Vielen Dank für das Gespräch!
Ein Video von der Übergabe des DZR Empfehlungsoskars 2023 finden Sie auf unserem YouTube-Kanal:
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1Voraussetzung ist, dass der Neukunde/die Neukundin bis zum 31. Dezember 2024 über uns abrechnet. Pro erfolgreich empfohlener Praxis landet ein Los im Lostopf. Die Verlosung erfolgt per zufälliger Ziehung jeweils nach dem 31. Dezember 2024. Es gelten die Teilnahmebedingungen: www.dzr.de/empfehlungsoskar-teilnahmebedingungen